Rückgabe- und Stornierungsbedingungen
RÜCKGABE- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
1. WIDERRUFSRECHT
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.
2. AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Kunden, die ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, können ihren Wunsch wie folgt mitteilen:
- telefonisch unter 0507 449 79 26
- per E-Mail an info@enerji-aydinlatma.com
- per WhatsApp
einen Antrag stellen.
3. RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Zurückgesendete Produkte müssen:
- in der Originalverpackung sein
- unbenutzt und unbeschädigt sein
- mit der Rechnung versandt werden
- gegebenenfalls vollständig mit Zubehör sein
4. RÜCKGABEVERFAHREN
Nach Erhalt der Ware wird diese:
- geprüft (3 Werktage)
- bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung (7-14 Werktage)
- die Rückerstattung erfolgt auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto, je nach Zahlungsmethode
5. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts gehen zu Lasten des Kunden. Bei Lieferung fehlerhafter oder beschädigter Produkte werden die Versandkosten von uns übernommen.
6. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
- Elektrische Produkte, deren Verpackung geöffnet wurde
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
- Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht geeignet sind
7. KONTAKT
Für Rückgabe- und Stornierungsprozesse:
Telefon: 0507 449 79 26
E-Mail: info@enerji-aydinlatma.com
Adresse: Şht. İsmail Güler Sk. No:30, Reşadiye, Çorlu/Tekirdağ
Letzte Aktualisierung: 5. März 2026